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Reviews

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Batilo Rayuela 2 semanas atrás

Hemos realizado el circuito 'Viaje exclusivo a Rumanía' y hemos quedado más que satisfechos: ha sido un viaje muy variado e interesante, que ha superado nuestras expectativas. Destacar tanto la excelente atención de la agencia, en particular de Vanesa, como la profesionalidad y disponibilidad del guía (Christian). Altamente recomendable.

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Patricia Moretti 3 semanas atrás

Con respecto a los hoteles, desayunos, itinerario y transferencias todo muy bien.
Los guías , con excepción de los de Beijing y Xian, muy inexpertos y con pésimo dominio del español. Se hizo un calvario entenderlos y hacerse entender.
Los hoteles no contaban con personal en recepción que, por lo menos, se manejara en inglés… ni pensar en español.
El sistema de respuesta a una emergencia o necesidad , me comunico DOS VECES que mi seguro de viaje no me correspondía por ser de nacionalidad Argentina. Por suerte tenía otro seguro que utilicé por mi neumonía.
La agente de Bidtravel, que inicialmente fue tan eficiente, no me dió respuestas a distintos requerimientos con contestaciones tales como” disculpa pero tenía en mi WhatsApp como leído “, “ debes solicitar que la guía se encargue de solicitar otra habitación “ , y al explicarle que por problemas típicos de comunicación en China no podía hacer uso del link de la empresa, no me proveyó de otra opción o solución . La inoperancia de las guías la tuve que subsanar yo. En resumen: la agente brilló por su ausencia. Una verdadera lástima. Muy decepcionada.

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mar roj 3 semanas atrás

Siempre tienes dudas cuando contratas por internet, pero todo ha sido perfecto, muy buena atención, fácil gestión, información y todo resuelto con rapidez. Gracias a mi agente Covadonga, siempre dispuesta a ayudar. Repetiré sin duda.

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Antonio Dominguez 4 semanas atrás

Acabamos de regresar del circuito “México Impresionante” de 12 días organizado por Bidtravel (agente Claudia muy empática y profesional) y gestionado en destino por la agencia local Altanueva, y no podríamos estar más satisfechos. Desde el primer momento todo estuvo perfectamente coordinado gracias a la atención de Dña. Lesly Hernández, siempre amable, eficaz y pendiente de cada detalle.

Nuestro guía, D. Héctor, fue sencillamente excepcional: profesional, cercano y con un profundo conocimiento de la historia y cultura mexicanas. Gracias a él, aprendimos muchísimo sobre este maravilloso país mientras disfrutábamos de cada visita.

El itinerario estuvo muy bien equilibrado, combinando historia, arte, gastronomía y paisajes. Nos encantaron todos los lugares visitados: Ciudad de México, con su impresionante patrimonio y ambiente vibrante; San Miguel de Allende y Guanajuato, llenas de color y encanto; Morelia, con su arquitectura colonial; Guadalajara, alegre y llena de tradición; y Zacatecas, una joya que nos sorprendió gratamente.

En resumen, un viaje magnífico, perfectamente organizado, que superó nuestras expectativas. Recomendamos sin duda Bidtravel y Altanueva para conocer México de la mejor manera posible.

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Categoría: Polonia